天津市河西區供熱服務(wù)從點(diǎn)煤爐到清潔供熱的跨越發(fā)展

　　從燃煤散燒到集中供熱、從燃煤到燃氣，從人工操作到遠程監控、自動(dòng)化運行，從在收費站排隊繳費到微信便捷支付……在改革開(kāi)放的時(shí)代浪潮中，河西區熱力工程服務(wù)有限公司的跨越式發(fā)展，代表著(zhù)城區基礎民生的持續改善和提升，也成為供熱系統不斷升級換代的一個(gè)例證。

　　上個(gè)世紀七八十年代，市民冬季取暖大多靠鑄鐵爐等老式爐子，也有部分單位自己燒小鍋爐給辦公室和職工住宅供暖。那時(shí)家家戶(hù)戶(hù)門(mén)口堆著(zhù)煤球或蜂窩煤，生爐子煙熏火燎、費時(shí)費力，不僅家中灰塵滿(mǎn)屋，還存在安全隱患。即便如此，取暖效果也差強人意。1999年，為了保護天津的綠水藍天，也為了讓更多百姓溫暖、舒適、安全過(guò)冬，市委、市政府決定實(shí)施“三年熱化工程”，給河西區的任務(wù)是三年補建供熱面積260萬(wàn)平方米、熱化率要達到80%。當時(shí)河西區雖是天津市起步較早、發(fā)展較快的城區之一，但也存在著(zhù)熱源容量小、覆蓋面積大，鍋爐排污量高、效率低等問(wèn)題，熱化任務(wù)對供熱人而言是個(gè)不小的挑戰。2000年，河西區以陳塘莊熱電廠(chǎng)為依托，采取建大砍小，逐年補建的策略，將補建任務(wù)逐年分配并細化到街道里巷、樓棟門(mén)口、一家一戶(hù);2001年，河西區把群眾呼聲高、工程難度大的小區作為重點(diǎn)，持續加大工作力度。兩年總計完成補建331.7萬(wàn)平米，新建113.3萬(wàn)平米，三年熱化任務(wù)兩年超額完成，至此，全區集中供熱面積已達1068萬(wàn)平方米，熱化率上升到89.8%……

　　2014年，河西區全力推進(jìn)“煤改燃”，避免了二氧化硫、粉塵等污染物的產(chǎn)生，工人的工作環(huán)境也進(jìn)一步得到了改善。為實(shí)現節能環(huán)保、生態(tài)文明，原先的“粗獷式”管理逐步轉變?yōu)?ldquo;精細化”管理，供熱設備、技術(shù)隨之不斷革新，供熱工作從過(guò)去的體力勞動(dòng)變成了技術(shù)工作?，F在公司員工近200人，其中有10多人具備中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。

　　近10年間，水力平衡閥實(shí)現供熱近端、遠端同樣溫度;變頻器實(shí)現水流量合理調整，進(jìn)一步節能;煙氣在線(xiàn)檢測，24小時(shí)監控確保達標;低氮燃燒器改造，大幅降低氮氧化物排放。如今的鍋爐房沒(méi)有了上煤、除渣等環(huán)節，也沒(méi)了儲煤場(chǎng)、輸煤帶，而是通過(guò)電腦操控，采集數據、遠程監控、自動(dòng)化運行。管網(wǎng)運行遠程監控系統將熱源、換熱站、管網(wǎng)、終端用戶(hù)的信息，實(shí)時(shí)、準確、全面、高效地展現在管理人員的面前，確保供熱運行科學(xué)決策、合理調配，進(jìn)一步使管網(wǎng)水力平衡更合理，熱量分配更均衡，居民用熱更舒適。當然，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的不僅是供熱質(zhì)量、均衡供暖、節能減排的提升，還有更為貼近民心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱線(xiàn)服務(wù)平臺可以自動(dòng)生成居民每年的供熱、報修情況等，可第一時(shí)間提供有針對性的服務(wù)。 繳費的方式也在悄然發(fā)生著(zhù)變化，從過(guò)去居民自行到收費站排長(cháng)隊繳，再到2014年起去銀行繳。近幾年，移動(dòng)支付的興起又實(shí)現了繳費不跑腿，排長(cháng)龍的現象一去不復返。今年，公司有了自己的微信平臺，有了技術(shù)保障和服務(wù)保障，居民足不出戶(hù)便可通過(guò)微信輕松繳費。

　　改革開(kāi)放以來(lái)，供熱方式更新?lián)Q代，變化翻天覆地，然而不變的是讓百姓溫暖、舒適過(guò)冬的初心和天變藍、城更美的不懈追求。

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